Магазин «Велозона» гарантирует

Надлежащую работу рамы и жесткой вилки вашего велосипеда  на протяжении  1 (одного) года; амортизационной вилки, заднего амортизатора, элементов подвески и другого оборудования - на протяжении 6 (шести) месяцев  при условии соблюдения требований по эксплуатации и хранению, изложенных в настоящей инструкции пользователя. Срок гарантии исчисляется от даты покупки велосипеда, указанной в Гарантийной карте и подтвержденной кассовым чеком или другим документом, удостоверяющим факт покупки.

На детали и компоненты, подвергающиеся естественному износу в процессе эксплуатации велосипеда (покрышки, камеры, обода, цепи, задние и передние шестерни, подшипники, ролики и сменные кронштейны переключателей, троса и их оболочки, тормозные колодки, рукоятки и накладки руля, покрытия седел, спицы и т.д.), гарантия признается исключительно в части выявленных скрытых дефектов материалов и конструкции.

Гарантия на велосипеда  теряется в случаях, когда:

      •  велосипед использовался не по назначению, в экстремальных условиях (прыжки, падения и т.п.), для участия в спортивных соревнованиях, для сдачи в прокат или с нарушением условий эксплуатации и хранения;

      •  велосипед был задействован в дорожно-транспортном происшествии;

      •  велосипед был настроен или отремонтирован лицом, не уполномоченным для этого магазином «Велозона»;

      •  самостоятельно владельцем велосипеда или лицом, не уполномоченным для этого магазином «Велозона» , была изменена заводская спецификация велосипеда или в его конструкцию были внесены изменения (доработки), установлены узлы, детали, оборудование, непредусмотренные производителем;

      •  владельцем   велосипеда   были   проигнорированы   или   нарушены   сроки   прохождения   технического обслуживания велосипеда, описанные в данном руководстве (см. ниже по тексту)

      •  владелец велосипеда не выполнил рекомендаций лиц, уполномоченных магазином «Велозона» для осуществления гарантийного и послегарантийного обслуживания;

      •  по вине владельца велосипеда утеряна Гарантийная карта или другой документ, удостоверяющий факт покупки велосипеда.

В случае утраты гарантии по вине владельца велосипеда или окончания гарантийного срока эксплуатации, ремонт велосипеда осуществляется исключительно за счет владельца.

В случае обнаружения недостатков или повреждений велосипеда, произошедших на протяжении гарантийного срока эксплуатации по вине производителя, владелец велосипеда имеет право на бесплатный ремонт или замену поврежденных частей в сроки и на условиях, определенных действующим законодательством.

В рамках бесплатного гарантийного ремонта заменяются и настраиваются исключительно части, признанные поврежденными по вине производителя.

Техническое обслуживание

Некоторые базовые виды технического обслуживания велосипеда могут осуществляться его владельцем самостоятельно, они не требуют специальных инструментов и особых знаний в дополнение к изложенным в настоящем руководстве. К таким работам, как правило, относятся чистка велосипеда, проверка на безопасность его узлов и компонентов, смазка цепи, задних шестерен, переключателей и т.п..

Остальные виды технического обслуживания и ремонта должны осуществляться квалифицированными механиками, с применением профессионального инструмента и с соблюдением специальных процедур, установленных заводом-изготовителем.

1. Во время обкатки: Ваш новый велосипед  прослужит дольше, если вы обкатаете его перед началом серьезной эксплуатации. В зависимости от условий и интенсивности использования обкатка велосипеда может длиться от одной недели до одного месяца. За это время троса управления, спицы и резьбовые соединения могут дать усадку. Регулярные проверки на безопасность в период обкатки могут выявить потребность и в других настройках. Но даже если велосипед покажется Вам идеально работающим, перед началом эксплуатации покажите его вашему механику или представителю магазина. Как правило, сотрудники магазина просят предоставить велосипед для первого технического обслуживания через две недели после покупки. Первое техническое обслуживание выполняет профилактическую функцию и включает в себя проверку на безопасность, регулировку органов управления велосипеда, затяжку крепежных болтов и устранение биения колес, связанных с усадкой резьбовых соединений. Если же вы почувствуете, что с вашим велосипедом что-то не так до наступления срока проведения первого технического обслуживания, немедленно свяжитесь с нами.

2. Перед каждой поездкой: проверьте все узлы велосипеда на предмет безопасной работы. В случае обнаружения дефектов или повреждений, немедленно свяжитесь с  механиком магазина.

3. После каждой продолжительной поездки в жестких условиях, под дождем или после каждых 150км. пробега: следует очистить велосипед от грязи и смазать цепь. Не забывайте удалять излишки масла, цепь не должна выглядеть слишком жирной!

4. После каждых 250км пробега по бездорожью или 500км по шоссе:

      • Зажмите передний тормоз и покачайте велосипед вперед-назад. Если вы почувствовали люфт, скорее всего, ослаблена рулевая колонка обратитесь к механику.

      • Приподнимите велосипед и покрутите рулем из стороны в сторону. Если при этом вы чувствуете рывки и заедания в рулевом управлении, возможно рулевая колонка вашего велосипеда перетянута или в нее попала грязь.

      • Возьмитесь за педаль и пошатайте ее относительно оси. Повторите те же действия с другой педалью. Если вы чувствуете люфт обратитесь к механику.

      • Осмотрите тормозные колодки. Если вы заметили признаки износа или колодки недостаточно сжимают обод колеса, обратитесь к механику.

      • Тщательно проверьте троса управления и их оболочки на предмет внешних повреждений. Если на них заметны расщепления, надломы или следы ржавчины, обратитесь к механику.

      • Сожмите пальцами поочередно каждую смежную пару спиц с обеих сторон каждого колеса. Все ли пары одинаковы на ощупь? Если вы почувствовали различие, обратитесь к механику. Возможно, колесам вашего велосипеда понадобится центровка.

      • Проверьте и убедитесь, что все резьбовые соединения вашего велосипеда надежно затянуты. Затяните ослабевшие соединения.

Проверьте раму и жесткую вилку Вашего велосипеда (особенно участки в местах соединения труб), руль, вынос руля и вынос седла на наличие глубоких царапин, обесцвеченных областей и трещин. Все это может быть признаком начала разрушительных процессов, вызванных напряжением или усталостью в материалах и конструкции и указывать на то, что расчетный срок эксплуатации детали подходит к концу и ее необходимо срочно заменить.

ВНИМАНИЕ!

Как и любой другой механизм, Ваш велосипед подвержен износу. Различные узлы имеют различный срок эксплуатации и по-разному страдают от нагрузок, стресса и усталости. При превышении срока эксплуатации любая деталь может сломаться внезапно и без видимых причин, что может привести к серьезным травмам и даже к смерти. Царапины, трещины, вмятины и обесцвечивание — признаки усталости, указывающие, что срок службы детали близится к концу и ее пора заменить. С уверенностью определить это могут только квалифицированные механики. Поэтому отказ от предоставления велосипеда для технического обслуживания или нарушение его периодичности, описанной в настоящем разделе, может стать причиной утраты гарантии на велосипед его владельцем, привести к внезапной поломке велосипеда с последующей потерей контроля над ним, падением, получением травм или даже гибелью велосипедиста.

 

5. После каждых 750км пробега по бездорожью или 1500км по шоссе: предоставляйте велосипед  для проведения очередного технического обслуживания.

6. По мере обнаружения:

      • если любой из тормозов вашего велосипеда не выдержал тест на проверку работоспособности, прекратите эксплуатацию велосипеда и обратитесь к механику.

      • если цепь перемещается с передачи на передачу не гладко и тихо, а с рывками и закусыванием, механизм переключения передач нуждается в тщательной регулировке.

Авария (падение) велосипеда

Первым делом осмотрите себя на предмет получения травм, и, в случае их обнаружения, срочно обратитесь за медицинской помощью. Затем осмотрите Ваш велосипед на наличие повреждений.

После любой аварии или серьезного падения велосипед следует обратиться к механику!

ВНИМАНИЕ!

Авария или падение могут оказать сильное негативное воздействие на детали велосипеда, вызвав преждевременную усталость материалов. Детали, перенесшие такое воздействие, могут внезапно сломаться, приведя к потере управления, серьезным травмам или даже к гибели.